In Fällen in denen der Kreditnehmer mit seinem Kreditinstitut nicht mehr zu Recht kommt, leistet die Kreditmediation in der Regel wertvolle Hilfestellung.
Hierbei geht es nicht nur um die Gewährung neuer Kredite, sondern auch um die Beordnung bestehender Verbindlichkeiten, die Verbesserung von Zinskonditionen und dergleichen mehr. Kurz gesagt, können die Ziele und Nutzen der Kreditmediation wie folgt gefasst werden:
Ziele:
- In Konflikt- und Problemfällen alle Beteiligten zu unterstützen,
- selbstbestimmte und interessenorientierte Wege für ein zielführendes Miteinander zu finden,
- festgefahrene oder eskalierte Verhandlungen wieder in Gang zu setzen und alle Partner an einen Tisch zu holen („Mediationstisch“),
- Brücken des Verstehens zwischen Unternehmen und Banken zu bauen,
- gegenseitiges Verständnis zu fördern, Missverständnisse zu überwinden und Wege zu vertrauensvoller Kommunikation zu erarbeiten,
- aus Überzeugung ein nachhaltiges Beziehungsmanagement zwischen den Verhandlungspartnern aufzubauen.
Nutzen:
- Kreditmediation schafft neues Vertrauen und erweitert dadurch die Möglichkeiten der Finanzierung von unternehmerischem Wachstum
- Kreditmediationsverfahren sind umsetzungsorientierter und effektiver als anderer Konfliktlösungsverfahren
- Kreditmediation bezieht alle Parteien in einen dynamischen Prozess der Konfliktlösung mit ein und erhöht die Bereitschaft zur Einigung
- Kreditmediation ist wesentlich effizienter, schneller und kostengünstiger als die herkömmliche Austragung eines Konfliktes